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よくある質問
​FAQ

対面診療について

 

🔵どのような検査ができますか?

 

 

当院では血液検査・尿検査・レントゲン検査・心電図検査が可能です。その他インフルエンザ・新型コロナウイルス・アデノウイルスの抗原検査が可能です。

🔵診察に予約は必要ですか?

予約は必要ありません。ただし混雑状況により予約のない患者様は多少お待たせする可能性があります。電話もしくはWEB問い合わせフォーム・CLINICS予約画面からご予約ください。 

🔵会計は現金のみですか?

Paypay・LINEPayに対応しています。CLINICS予約画面からご予約いただいた患者様ではアプリ上でクレジットカードの利用が可能です。

🔵駐車場はありますか?

はい。クリニック周囲に5台分の無料駐車スペースがあります。当院は駒留通り沿いにあり、お車で来られる方にも大変便利です。車通りが多いので、注射の際には十分お気をつけてご来院ください。

🔵何科で診てもらったらいいのかわからないのですが、診察してもらえますか

当院は診療科目にかかわらず、どこに診てもらえばいいのかわからない体の不調や悩みをご相談にきていただけるクリニックを目指しています。内科全般の診察はもちろん、どんな症状でもまずはお気軽に相談に来ていただければと思います。

🔵診察が終わったら家族が迎えに行くので電話してほしいのですが、お願いできますか

大丈夫です。診察後、お声がけいただきましたらご家族にご連絡させていただきます。ほかにも、タクシーを呼ぶなどの対応もしておりますので、ご遠慮なくおっしゃってください。

🔵ほかのクリニックと連携はありますか?

はい。近隣の病院との病診連携に努めており、スムーズな紹介が可能です。また、近隣の医師会所属クリニックとの検歴にも努めており、当院では対応できない診療科目や検査のスムーズな紹介が可能です。近日中にはしんさつしてもらえるような体制を整えています。

🔵クリニックから一番近い薬局はどこですか

当院は迅速な院内処方を行っているため基本的には診察後クリニックでのお薬のお渡しが可能です。当院に採用がなかったり在庫のない処方薬を希望の場合には院外処方箋を発行しています。比較的お薬の在庫が豊富な薬局ですと、世田谷通り沿い松陰神社駅前(バス停)の日本調剤世田谷薬局が便利です。また、当院の処方箋をお持ちいただければ、どの薬局をご利用いただいても問題ありません。

🔵健康診断や検診は受けられますか

はい。世田谷区の健康診断や特定健診、がん検診(肺がん、大腸がん、前立腺がん)を行っております。また、胃がん検診・乳がん検診・子宮がん検診は当院では実施していませんが近隣の医療機関にて受診頂けるように手配しています。その他受験・入社のための健康診断、一般的な定期健康診断なども行っています。健康診断や検診は、診察時間内にいつでもお越しください。

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オンライン診療について

🔵初診からオンライン診療はできますか?

はい。当院は初診からオンライン診療に対応しています。保険診療・自費診療共に可能です。アプリからご予約ください。オンライン診療は来院歴のない患者様でもご案内可能です。不慣れな方でもこちらで説明しながら対応できますので、お気軽にご相談ください。

🔵保険は適用されますか?支払方法にはどのようなものがありますか?

当院では保険診療が可能です。オンライン診療でも保険証をご利用いただけます。オンライン診療での支払いはLINEドクター・CLINICSに登録いただいたクレジットカードでの決済となります。

🔵領収書・明細書はもらえますか?

LINEドクター・CLINICSともにアプリ上に領収書・明細書を添付します。ご希望がありましたら自宅への領収書原本郵送も行っております。(別途切手代)お気軽にお声がけください。

🔵処方された薬はどのように受け取れますか?急ぎで受け取れますか?

LINEドクターでは薬局からの処方薬配送サービスがあります。急ぎの場合には自宅近隣の薬局を指定いただけましたら当院より薬局に処方箋を早急にFAXします。概ね診察から30分以内の薬の受け取りが可能です。

🔵オンライン診療に適した方、適した症状はどのようなものですか?

一般的な風邪症状など感染症・花粉症などのアレルギー疾患・高血圧症などの生活習慣病や、ニキビ(尋常性ざ瘡)やアトピー性皮膚炎などの肌トラブル・禁煙外来や舌下免疫療法にも対応しています。その他自費でのシミ治療やED・AGA外来・インフルエンザ予防内服にも対応しています。オンライン診療の特性上。ある程度安定した方に適したサービスになります。

🔵オンライン診療でのプライバシー保護に関して教えてください

患者様のプライバシー保護は何よりも優先される事項となります。当院では患者様の個人情報の保護・管理を厳格に行っております。

🔵オンライン診療の初診では薬を何日分処方いただけますか?

オンライン診療の初診では原則7日間の処方日数となります。別途お薬手帳などで既往歴・現病歴の確認ができた場合には上限30日での処方が可能です。また、麻薬・向精神薬の初診での処方はできません。

🔵オンライン診療の費用はどのくらいですか?

初診(保険診療) 

①LINEドクターの場合 

LINE利用料660円ほど 診察料960円(3割負担の場合)+処方箋郵送切手代+調剤料(薬局料金)となります。

②CLINISオンライン診療の場合 

CLINICS利用料0円 診察料960円(3割負担の場合)+処方箋郵送切手代+調剤料(薬局料金)となります。

初診(自費診療)

①LINEドクターの場合 

LINE利用料660円ほど 初診料2,000円+薬代+処方箋郵送レターパック代となります。

②CLINISオンライン診療の場合 

CLINICS利用料0円 初診料2,000円+薬代+処方箋郵送レターパックとなります。

再診(保険診療) 

①LINEドクターの場合 

LINE利用料660円ほど 診察料420円(3割負担の場合 ※生活習慣病や禁煙外来・舌下免疫療法の患者様では料金が変わります)+処方箋郵送切手代+調剤料(薬局料金)となります。

②CLINISオンライン診療の場合 

CLINICS利用料0円 診察料420円(3割負担の場合 ※生活習慣病や禁煙外来・舌下免疫療法の患者様では料金が変わります)+処方箋郵送切手代+調剤料(薬局料金)となります。

再診(自費診療)

①LINEドクターの場合 

LINE利用料660円ほど 再診料800円+薬代+薬郵送レターパック代となります。

②CLINISオンライン診療の場合 

CLINICS利用料0円 再診料800円+薬代+薬郵送レターパックとなります。

🔵オンライン診療での診断書の発行はできますか?

可能です。診断書原本の自宅郵送(別途切手代)とメールアドレスを通知いただけましたらメールでのファイル添付が可能です。

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